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12月27日(火)より「GENESIS FESTIVAL -LUCKY BAG SALE-」を開催することが決定いたしました。

◆開催期間
LUCKY BAG SALE：2022年12月27日(火)19:00ー2023年1月10日(火)19:00
抽選会：2022年12月27日(火)19:00ー2023年1月12日(木)19:00

◆LUCKY BAG SALE
今回のセールでは、セール期間中に6つのキャラクタークラスが日替わりで登場するため
クラスを選択してXENOまたはGENESISを購入することができます。
※なお、前回のセールでエアドロップされました「次回セールで使える次回1回無料券」は今回のセールで使用可能となる予定です。

また、開催決定を記念して、セール期間中にNFTが無料で獲得できる【ラッキーチケット】の配布キャンペーンをTwitterにて実施いたします。

◆抽選会
今回のセールでも「抽選会」を同時開催予定です。
【ラッキーチケット】を使用することで抽選会に参加できます。

【ラッキーチケット】の獲得方法は
・TwitterやDiscordなどで開催されるキャンペーンへの参加および当選
・GXEパートナーへの特典として配布
・第1回NFTオークション参加者(ホワイトリスト)への配布
・HIKARUコラボNFTセール参加および購入者(ホワイトリスト)への配布
などを予定しております。

※前回のセールで配布した「無償抽選券」および「激レア抽選券」は今回のセールでは使用できません。あらかじめご了承ください。

セールの開催内容は変更となる可能性がございます。
今後の詳細はPROJECT XENO公式HP、Twitter、Discordをご確認ください。

“GENESIS FESTIVAL -LUCKY BAG SALE-” will be held from Tuesday, December 27th, 2022.

◆Sale Period
LUCKY BAG SALE: Tuesday, December 27th, 2022 at 10 am – Tuesday, January 10th, 10 am
Drawing: Tuesday, December 27th, 2022 at 10 am – Thursday, January 12th, 10 am

◆LUCKY BAG SALE
In this sale, six class characters will rotate daily during the sale period, so you can choose a class and purchase XENO or GENESIS that you want.
*You can use the “1-time free lottery ticket for the next sale,” which was airdropped at the previous sale in this sale.

In addition, to celebrate this sale, we will host a Twitter campaign to distribute the [Lucky Ticket] for free NFTs during the sale period.

◆Drawing
A “raffle” will be held for this sale at the same time as well.
You can participate in the raffle by using a [Lucky Ticket].

You can obtain a [Lucky Ticket] in the following ways:
– Participate and win promotions on Twitter, Discord, etc.
– Distribution to GXE partners as a special offer
– Distribution to the 1st NFT Auction participants (whitelist)
– Distribution to the  “NFT Sale 1st – HIKARU Collaboration NFT Sale -” participants (whitelist)

*However, please note that the “free raffle tickets” and “super rare raffle tickets” distributed in the previous sale will not be usable in this sale.

The sale details may change.
Please check PROJECT XENO’s official website, Twitter, and Discord for further details.

PROJECT XENOのメインテーマである「Eternally」が公式サイト内でお聞きいただけるようになりました。
公式サイトTOPページ右上にある「Theme: Eternally」をタップするとメインテーマが再生されます。

メインテーマの「Eternally」は強力なアーティスト、クリエイターの方に参加いただき、
繊細かつ壮大なバラードナンバーとなっております。
是非一度お聞きください。

PROJECT XENO メインテーマ「Eternally」
作詞：mpi、Kristen Watts
作曲：坂本英城
歌唱：rionos

“Eternally,” the main theme of PROJECT XENO, is now released, and you can now listen to the music on the official website.
Tap “Theme: Eternally” in the upper right corner of the TOP page on the official website to play the main theme.

The main theme, “Eternally,” is a delicate and magnificent ballad song created by great artists and creators.
Please enjoy the song.

PROJECT XENO Main Theme “Eternally”
Lyricist: mpi, Kristen Watts
Composer: Hideki Sakamoto
Singer: rionos

Regarding the current problem with the “NFT Sale 1st – HIKARU Collaboration NFT Sale -.”

As of 10:30, November 25th, 2022, UTC

(1) Delay in NFT distribution
We are experiencing significant delays in NFT distribution for some purchasers who have made purchases with virtual currency and credit cards.
Regarding the above, we have confirmed that the virtual currency transferred upon purchase has been received, and no data has been lost.
Please kindly wait a little longer for your purchased NFTs to appear on your My Page, as we will distribute them as they become available.

【Status】
The difference as of November 23rd at 19:00 UTC has already been addressed.
We are still monitoring the difference between the payment history and the distribution history, and if there is a difference, we will proceed with the distribution.
There may be a time lag before distribution, but we would appreciate it if you could wait a while for a response.

(2) The drawing results of the super rare raffle tickets
We have observed the cases where XENO is indicated in Tier 8 and Hikaru XENO in Tier 7.

The correct information is
Tier 7 is XENO
Tier 8 is Hikaru XENO

【Status】
It has already been addressed. (November 23rd at 19:10 UTC) 

(3) The problem of being able to purchase Hikaru bundles after they were sold out
Even though the first-come 33 Hikaru bundles were sold out, three purchasers were able to buy them.

【Status】
We are in the process of canceling the three purchases after the sale was closed, and we will refund them.

(4) About Purchase Failed from Metamask
We have received a report that some cannot make a purchase on Metamask from mobile.

【Status】
We are currently looking into this issue.

Following steps may solve the issue.
1. Connect your wallet using other crypto wallets such as SafePal
2. Connect Metamask from your computer

In order to do so, import your wallet and please refer from the link below for details
https://metamask.zendesk.com/hc/en-us/articles/360015489331-How-to-import-an-account

We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding.
We will continue looking into the issues.

We have received a report that some cannot make a purchase on Metamask from mobile.
We are currently looking into this issue.

Following steps may solve the issue.
1. Connect your wallet using other crypto wallets such as SafePal
2. Connect Metamask from your computer

In order to do so, import your wallet and please refer from the link below for details
https://metamask.zendesk.com/hc/en-us/articles/360015489331-How-to-import-an-account

We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding.
We will continue looking into the issues.

「NFTセール1st -HIKARUコラボNFTセール-」において発生している不具合につきまして

2022/11/25 19:30現在

①NFT配布の遅延について
仮想通貨でご購入された一部の購入者様に対し、NFT配布の大幅な遅延が発生しました。
ご購入時に送金いただいた仮想通貨の着金は確認できており、データも消失しておりません。
ご購入いただいたNFTは順次配布しますのでマイページでの反映までもうしばらくお待ちください。

【対応状況】
11/24 4:00時点での差分について対応済となります。
なお現在も継続的に着金履歴と配布履歴の差分を監視しており、差分がある場合に配布の対応を進めております。
配布までに時間差が発生する可能性がございますが、今しばらく対応をお待ちいただけますと幸いです。

②激レア抽選券の抽選結果について
Tier8にXENOと表記されるケースや、Tier7でヒカルXENOと表記されるケースを確認しています。
正しくは
Tier7がXENO
Tier8がヒカルXENO
となります。

【対応状況】
対応済となります。（11/24 4:10) 

③ヒカルパック売切れ後に購入出来てしまった不具合について
先着33名限定ヒカルパックが実際には売り切れた状態にもかかわらず3件購入出来てしまった。

【対応状況】
売切れ後に購入された3件の履歴を購入キャンセルとさせていただきご返金お手続きを進めております。

④仮想通貨送金時にエラー画面が表示されるが、使用した仮想通貨が減少しているケースにつきまして
こちらはシステムの不具合により発生しておりますが、ご購入時に送金いただいた仮想通貨の着金は確認できております。

【対応状況】
コチラが発生したケースでは通常よりも配布までにお時間が発生する可能性がございます。
大変申し訳ございませんが今しばらく対応をお待ちいただけますと幸いです。

⑤MetaMask(メタマスク)から購入できない事象につきまして
スマートフォンからメタマスクで購入できないケースを確認しています。

【対応状況】
現在原因を調査中です。
なお、以下の手順をお試しいただくことで解決する場合がございます。

①スマートフォンでSafepal(セーフパル)などの別のウォレットを接続する
②PCで試して頂く場合はPC版のメタマスクを接続する

また、ウォレット情報のインポートを行う必要があるため
インポート方法はこちらをご参照ください。
https://coincheck.com/ja/article/472

不具合によりご迷惑をおかけして申し訳ございません。
引き続き対応してまいります。

現在、スマートフォンからMetaMask(メタマスク)で購入できないケースを確認しています。
こちらは現在原因を調査中です。

なお、以下の手順をお試しいただくことで解決する場合がございます。

①スマートフォンでSafepal(セーフパル)などの別のウォレットを接続する
②PCで試して頂く場合はPC版のメタマスクを接続する

また、ウォレット情報のインポートを行う必要があるため
インポート方法はこちらをご参照ください。
https://coincheck.com/ja/article/472

不具合によりご迷惑をおかけして申し訳ございません。
引き続き対応してまいります。

Currently, we have been receiving the report regarding the issue of not being able to connect to My Page. Please refer to the FAQ below.

Q. How do I login to My Page?
A. Please click on the link for details on how to login to My Page.
https://project-xeno.com/news/29

Q. I cannot login to My Page and connect the wallet.
A.Try to connect your wallet selecting the BNB chain network. Changing the network procedures depends on which wallet application you are using, so please refer to the procedures related to the wallet that you are using.

Q. My wallet is connected, but my email and wallet address do not appear on My Page.
A. Please try these steps.
1. Please refresh or update your wallet.
2. If refresh or update does not work, delete the wallet cache and try the wallet connection again. 
The procedure for reloading and deleting cache varies depending on the wallet application you are using, so please refer to the procedures related to the wallet that you are using.

現在、マイページに接続できない事象について複数のお問い合わせをいただいております。
対応方法については下記のFAQをご参照ください。

Q.　マイページへのログイン方法がわからない
A .   マイページへのログイン方法詳細はこちら（https://project-xeno.com/news/29）を参照ください。

Q.　マイページにログインができない（ウォレットが接続できない）
A.　バイナンスチェーンネットワークを利用して、ウォレット接続をお試しください。
　   ネットワーク切替手順はご利用のウォレットアプリにより異なるため、ご自身でご確認をお願いいたします。

Q.　ウォレット接続はできたのにマイページに登録メールアドレス・ウォレットアドレスが表示されない
A.　以下手順をお試しください。
　   1.   ウォレットの再読込み（更新）をお試しください。
　   2.  再読込み（更新）で復旧しない場合、ウォレットのキャッシュ削除を行い、再度ウォレット接続をお試しください。
　   再読込み及び、キャッシュ削除手順はご利用のウォレットアプリにより異なるため、ご自身でご確認をお願いいたします。

Q.　SafePalウォレットでマイページに接続できない
A.　マイページログイン画面の「Login with Wallet」ボタンをクリック後、
　　MetamaskとWalletConnect選択画面において、【Metamask】を選択いただくことで接続できます。