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【11/25 19:30更新】現在発生中の不具合に関して

「NFTセール1st -HIKARUコラボNFTセール-」において発生している不具合につきまして

2022/11/25 19:30現在

①NFT配布の遅延について
仮想通貨でご購入された一部の購入者様に対し、NFT配布の大幅な遅延が発生しました。
ご購入時に送金いただいた仮想通貨の着金は確認できており、データも消失しておりません。
ご購入いただいたNFTは順次配布しますのでマイページでの反映までもうしばらくお待ちください。

【対応状況】
11/24 4:00時点での差分について対応済となります。
なお現在も継続的に着金履歴と配布履歴の差分を監視しており、差分がある場合に配布の対応を進めております。
配布までに時間差が発生する可能性がございますが、今しばらく対応をお待ちいただけますと幸いです。


②激レア抽選券の抽選結果について
Tier8にXENOと表記されるケースや、Tier7でヒカルXENOと表記されるケースを確認しています。
正しくは
Tier7がXENO
Tier8がヒカルXENO
となります。

【対応状況】
対応済となります。(11/24 4:10) 


③ヒカルパック売切れ後に購入出来てしまった不具合について
先着33名限定ヒカルパックが実際には売り切れた状態にもかかわらず3件購入出来てしまった。

【対応状況】
売切れ後に購入された3件の履歴を購入キャンセルとさせていただきご返金お手続きを進めております。

④仮想通貨送金時にエラー画面が表示されるが、使用した仮想通貨が減少しているケースにつきまして
こちらはシステムの不具合により発生しておりますが、ご購入時に送金いただいた仮想通貨の着金は確認できております。

【対応状況】
コチラが発生したケースでは通常よりも配布までにお時間が発生する可能性がございます。
大変申し訳ございませんが今しばらく対応をお待ちいただけますと幸いです。


⑤MetaMask(メタマスク)から購入できない事象につきまして
スマートフォンからメタマスクで購入できないケースを確認しています。

【対応状況】
現在原因を調査中です。
なお、以下の手順をお試しいただくことで解決する場合がございます。

①スマートフォンでSafepal(セーフパル)などの別のウォレットを接続する
②PCで試して頂く場合はPC版のメタマスクを接続する

また、ウォレット情報のインポートを行う必要があるため
インポート方法はこちらをご参照ください。
https://coincheck.com/ja/article/472


不具合によりご迷惑をおかけして申し訳ございません。
引き続き対応してまいります。

MetaMask(メタマスク)から購入できない事象について

現在、スマートフォンからMetaMask(メタマスク)で購入できないケースを確認しています。
こちらは現在原因を調査中です。

なお、以下の手順をお試しいただくことで解決する場合がございます。

①スマートフォンでSafepal(セーフパル)などの別のウォレットを接続する
②PCで試して頂く場合はPC版のメタマスクを接続する

また、ウォレット情報のインポートを行う必要があるため
インポート方法はこちらをご参照ください。
https://coincheck.com/ja/article/472


不具合によりご迷惑をおかけして申し訳ございません。
引き続き対応してまいります。

マイページ接続に関するFAQ

現在、マイページに接続できない事象について複数のお問い合わせをいただいております。
対応方法については下記のFAQをご参照ください。

Q. マイページへのログイン方法がわからない
A .   マイページへのログイン方法詳細はこちら(https://project-xeno.com/news/29)を参照ください。


Q. マイページにログインができない(ウォレットが接続できない)
A. バイナンスチェーンネットワークを利用して、ウォレット接続をお試しください。
    ネットワーク切替手順はご利用のウォレットアプリにより異なるため、ご自身でご確認をお願いいたします。


Q. ウォレット接続はできたのにマイページに登録メールアドレス・ウォレットアドレスが表示されない
A. 以下手順をお試しください。
    1.   ウォレットの再読込み(更新)をお試しください。
    2.  再読込み(更新)で復旧しない場合、ウォレットのキャッシュ削除を行い、再度ウォレット接続をお試しください。
    再読込み及び、キャッシュ削除手順はご利用のウォレットアプリにより異なるため、ご自身でご確認をお願いいたします。


Q. SafePalウォレットでマイページに接続できない
A. マイページログイン画面の「Login with Wallet」ボタンをクリック後、
  MetamaskとWalletConnect選択画面において、【Metamask】を選択いただくことで接続できます。

先着33名限定ヒカルパック配布完了のお知らせ

「NFTセール1st -HIKARUコラボNFTセール-」にて
11月23日に完売しましたヒカルパックをご購入いただいた方へのNFTの配布が完了いたしました。

ヒカルパックへご送金いただいたにもかかわらず購入に至らなかった方へは11月26日を目途に返金お手続きをしております。
先着33名様の抽出方法に関しましては、当社システムにて着金を受け付けした時間を基準として抽出させていただいております。
なお、セール開始直後のアクセス集中によりシステムの遅延が発生しましたことお詫びいたします。

また、SOLD OUT以降にヒカルパックが購入出来てしまう不具合がございました。
コチラの不具合により購入出来てしまった分に関しましては購入キャンセルの処理を進めさせていただきました。
こちらに関しましても11月26日を目途に返金お手続きをしております。

オークションページ公開日のお知らせ

11月23日に公開予定でしたオークションページですが、開発状況により公開日を11月25日に変更させていただきました。
お待ちいただいていたところ申し訳ございません。
オークションページの公開まで今しばらくお待ちください。ページが公開されましたら、TwitterやDiscordでもお知らせいたします。

なお、TwitterやDiscordにてお知らせしている仕様及び開催期間に変更はございません。

システムメンテナンス実施について

「NFTセール1st -HIKARUコラボNFTセール-」開催準備に伴い、以下の時間帯でメンテナンスを実施いたします。

◆メンテナンス実施期間
2022年11月23日(水) 13:00-16:00頃まで

メンテナンス実施中は「MY PAGE」と「NFT SALEページ」にアクセスすることができなくなります。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。

※メンテナンス終了時間は変更となる可能性がございます。詳細はTwitterおよびDiscordをご確認ください。

限定先着33個ヒカルパック 完売!

11月23日より「NFTセール1st -HIKARUコラボNFTセール-」にて販売しておりました、
限定先着33個ヒカルパック はご好評につき完売いたしました。
誠にありがとうございました。

◆ヒカルパック購入確認方法
マイページ内の獲得NFT一覧にヒカルNFTが反映された時点で購入完了となります。
購入手続きまで完了していてもマイページ内にNFTが反映されていない場合は購入できていないことになり、購入額分は後日返金となります。

なお、「激レア抽選券」及び「無償抽選券」では引き続き「ヒカルXENO」の獲得チャンスがございますので、ぜひご参加ください。

※11月29日から開催予定のNFTオークションでも獲得のチャンスがあります。
※抽選会はすでに限定数に到達している場合があります。最新の情報はセールページ、TwitterやDiscordをご確認ください。

◆激レア抽選会
ヒカルXENO:限定250体

◆無償抽選会
ヒカルXENO:限定30体

※いずれも無くなり次第終了となります。

◆HIKARUコラボNFTオークション
ヒカルXENO:入札者の中から抽選で20名様にプレゼント

※ヒカルXENOは発行数量が限定のデザインとなります。

ヒカルコラボNFTセールの詳細について

「NFTセール1st -HIKARUコラボNFTセール-」の詳細が決定いたしました。

◆開催期間
NFTセール:2022年11月23日(水)20:00―2022年11月30日(水)20:00
抽選会:2022年11月23日(水)20:00―2022年12月2日(金)20:00

◆ヒカルコラボ限定NFT
今回のセールではXENOバージョン、GENESISバージョンVer.Ⅰ、Ver.Ⅱの3種類のコラボ限定NFTが登場します。
それぞれ今回のセールで発行される数量が上限となり、今後PROJECT XENOネットワーク上で複製・再生産されることのない限定NFTとなります。

・XENOバージョンのヒカルNFT
XENOバージョンのヒカルNFTは通常のXENO NFTと同等の性能となりますが総発行数333体限定のデザインとなります。
限定パック販売と無償抽選券と激レア抽選券で獲得可能です。

・GENESISバージョンのヒカルNFT
Ver.Ⅰ:総発行数12体
無償抽選券と激レア抽選券で獲得可能です。

Ver.Ⅱ:総発行数3体
11月29日から11月30日に開催されるオークションでのみ獲得可能です。

GENESISバージョンのヒカルNFTはGENESIS <FIRST>と同じくPROJECT XENOの中で最もトークン獲得量が増加する効果が付与されます。
Ver.ⅡはVer.Ⅰより発行数が少なくより希少なNFTとなります。

※XENOバージョンのコラボNFTは通常のXENO NFTと同等の性能となりますが発行数量が限定のデザインとなります。


◆3大特典
また、ヒカルさんのアンバサダー就任記念キャンペーンとして3大特典を用意しました。

①XENO+激レア抽選券をパック販売
激レア抽選券では本セール限定のヒカルNFTやGENESISなど希少なNFTの獲得チャンスです。

②参加者全員ホワイトリスト化
ご購入時に利用したウォレットアドレスをホワイトリストに追加します。
ホワイトリストに追加されると様々な特典を受けることができます。

③ホワイトリストに登録されている全員にNFT-BOXを付与
今回のセールに参加してホワイトリスト化された全員にXENOが生成できる「NFT-BOX」を付与します。

※前回の第1回オークションに参加された方は既に全員ホワイトリスト化されていますので、今回のセールに参加されなくても付与されます。
※1体以上購入された全てのアドレスがホワイトリスト化されます。


さらに、XENOを5体購入される毎に次回セールで使える次回1回無料券がエアドロップされます。
また、パックの購入合計額の上位3名様に「GENESISバージョンのヒカルNFT Ver.Ⅰ」を エアドロップします。

※次回1回無料券は今回のセールの購入1回あたりと同程度の価値となる予定です。
※次回1回無料券の配布日時は後日発表いたします。

◆セールラインナップ
今回のセールでは、3種類のパックが販売されます。
ヒカルコラボNFTが入ったパックは先着での販売となるため、お見逃しのないようご確認ください。

①先着33名限定ヒカルパック
XENOバージョンのヒカルNFT1体+激レア抽選券1枚が含まれたパックです。

②1体パック
XENO1体+激レア抽選券1枚が含まれたパックです。

③5体パック
XENO5体+激レア抽選券6枚が含まれたパックです。

※「1体パック」「5体パック」は仮想通貨またはクレジットカードでの購入が可能です。
※「ヒカルパック」は仮想通貨でのみ購入可能です。


◆オークション開催のお知らせ
セール期間中に「HIKARUコラボNFTオークション」の開催が決定いたしました。

開催期間
2022年11月29日(火)15:00―2022年11月30日(水)21:00

入札上位3名がGENESISヒカルNFTVer.Ⅱを獲得することができます。
GENESISヒカルNFTVer.Ⅱは今回のオークションでのみ発行される限定NFTとなります。
なお、今回のオークションで当選されなかった場合は、入札額を返金いたします。
当選できなかった場合にも参加賞として入札者の中から抽選で20名様にXENOバージョンのヒカルNFTをプレゼントいたします。
オークションについての詳細は、後日公開予定のオークションページをご確認ください。

※当選されなかった場合の返金については、最低入札以上された方が対象となります。最低入札額以下の返金はされませんのでご注意ください。

◆GXEパートナー第2期募集について
本セール開催中にGXEパートナー第2期の募集をさせていただくことになりました。
加入条件を満たすことで
・ゲームローンチまで毎月NFTをエアドロップ
・特定のボックスセール50%OFF
・ゲームローンチ前にクローズド環境での参加権利
などの特典を受けることができます。

GXEパートナーについての詳細はこちらをご覧ください。
https://project-xeno.com/feature/gxe-partner


今後の詳細はPROJECT XENO公式HP、Twitter、Discordをご確認ください。

「フィリピンで最も有名な日本人」Fumiyaさん『PROJECT XENO』アンバサダー就任決定!

『PROJECT XENO』に、SNSの総フォロワー数600万人超を誇るソーシャルメディアクリエイターである
Fumiyaさんが東南アジア担当アンバサダーとして就任することが決定したことをお知らせいたします。

Fumiyaさんはフィリピンを拠点に、俳優、歌手、タレント、Youtuberとして幅広く活躍しているソーシャルメディアクリエイターです。
YouTube登録者数は231万人でInstagram、TikTokなどのSNSチャンネルの総フォロワー数は600万人以上(2022年10月31日時点)となっており、
静岡・浜松市の観光大使や、Bリーグ・三遠ネオフェニックスのSNSアンバサダーに就任するなど、日本での注目度も高まっています。

PROJECT XENOは、全世界向けにサービスを展開してまいりますが、今回のFumiyaさんアンバサダー就任による東南アジア圏のプロモーション強化に続き、
今後は特に米国、インド、韓国、中東エリアに注力し、それぞれのエリアごとにPROJECT XENOのアンバサダー擁立とコラボレーション実施などのプロモーションを進めていく予定です。

【Fumiyaさん就任コメント】
この度『PROJECT XENO(プロジェクトゼノ)』のアンバサダーに就任したFumiyaです。僕が実際にフィリピンで生活をしているとき、若者からお年寄りまでスマートフォンでゲームをする人々をたくさん見かけていました。
そんなゲームが大好きなフィリピン人へ新しいエンターテインメントを普及するお手伝いをし、国全体として盛り上げていけたら嬉しいです!
今後の『PROJECT XENO(プロジェクトゼノ)』の新たな展開に非常に楽しみでいっぱいです!


今後の詳細はPROJECT XENO公式HP、Twitter、Discordをご確認ください。

ヒカルコラボ企画GXEパートナー募集のお知らせ

ヒカルコラボNFTセール開催とGXEパートナー第2期の募集決定を記念して
総額400万円相当分をヒカルさんがサポートしてくれるキャンペーンを開催いたします。
100名を対象にGXEパートナー加入に必要な費用の半分2,500GXE(約4万円相当)をヒカルさんがプレゼントしてくれます。

<本キャンペーン応募条件>
応募締め切り:2022年11月22日(火)

①ヒカルさんのキャンペーンツイートをリツイート

②PROJECT XENO公式Twitterをフォロー
■公式Twitter:https://twitter.com/PROJECTXENO_JP

③PROJECT XENO公式Discordに参加
■公式Discord:https://discord.gg/G4bk9nhJpG

④現在GXEパートナーに認定されていない方
※現在GXEパートナーに認定されている方はキャンペーンの対象外です。
なお、キャンペーン当選後、確実にパートナー条件を満たすことのできる方が対象となります。


<本キャンペーンに当選した場合の手順>
①付与された2,500GXEに加えて2,500GXEを購入し、合わせてウォレットに保有する
※パートナー加入には5,000GXEが必要になります。

②5,000GXEが保有されたウォレットでヒカルコラボNFTセールに参加する

③月末までウォレットに5,000GXE保有した状態でいる

上記3つの手順を行うことでGXEパートナーに加入することが可能です。
GXEパートナーとして認定されると、マイページ上に専用のアイコンが表示されます。
※本キャンペーンに当選しなかった場合でも、ご自身で5,000GXEを用意し②③の手順を行うことでGXEパートナーに加入できます。


詳しくは、こちらもご覧ください。
■GXEパートナーページ:https://project-xeno.com/feature/gxe-partner
■ヒカルコラボNFTセールページ:https://project-xeno.com/feature/hikaru-sale


今後の詳細はPROJECT XENO公式HP、Twitter、Discordをご確認ください。


■公式サイト
https://project-xeno.com/
■公式Twitter(英語)
https://twitter.com/PROJECTXENO_GLB
■公式Twitter(日本語)
https://twitter.com/PROJECTXENO_JP
■公式Telegram
https://t.me/projectxenoglb
■公式Discord
https://discord.gg/G4bk9nhJpG